Contact Gornergrat Tickets
Envoyez-moi un email à [email protected]. Je lis tout, et les corrections passent en priorité : si un tarif, une date ou une inclusion sur ce site ne correspond plus au tarif de l’exploitant, je veux savoir quelle page.
Ce que je peux faire
Corrections factuelles, questions sur la différence entre deux billets, et demandes de presse ou à l’exploitant. Si vous hésitez entre le chemin de fer et le téléphérique, ou entre un simple aller-retour et le billet de randonnée, écrivez-moi en précisant qui est dans votre groupe et quel mois vous venez. Cela suffit généralement pour répondre.
Ce que je ne peux pas faire
Je suis un guide indépendant, pas le chemin de fer et pas un vendeur de billets, donc je ne peux pas voir, modifier, rembourser ou annuler une réservation. Les réservations effectuées via les widgets ici sont gérées par GetYourGuide, et l’email de confirmation est le moyen de les contacter. Je ne peux pas non plus vous dire si le Cervin sera dégagé à votre date, et je ne ferais pas confiance à quiconque prétend le savoir. Pour les départs en temps réel et le guichet de l’exploitant, consultez gornergrat.ch.
Avant de m’écrire
La plupart des questions que l’on me pose sont déjà traitées sur le site. La page des prix contient le tableau complet des tarifs 2026 par station et par saison. La page des réductions détaille la règle exacte des 50 % et les âges des enfants selon la saison. Les horaires couvrent la fréquence de 24 minutes et la fermeture du 2 au 14 novembre 2026. Si vous hésitez encore entre les billets, commencez par les cinq options comparées.
Où commence le chemin de fer
La gare du Gornergrat Bahn se trouve à Zermatt à 1 604 m, directement en face de la gare principale du Matterhorn Gotthard Bahn, où vous arrivez en train. Zermatt est sans voitures, donc si vous conduisez, vous vous arrêtez au Matterhorn Terminal Täsch et prenez la navette. Comment s’y rendre détaille tout l’itinéraire.