Depuis Zermatt : billet de train à crémaillère pour le mont Gornergrat, avis
Mon verdict : n'achetez pas celui-ci. C'est le même train, vers le même sommet, avec la même exposition ZOOOM, que le billet phare du chemin de fer du Gornergrat, vendu à environ 60 % plus cher. Il affiche également la note la plus basse des cinq offres que j'examine, avec le plus petit échantillon de tous les billets de train ici, et l'un de ces avis est celui d'un voyageur dont le billet n'a pas été scanné sans personne pour l'aider. Je conserve cette page pour que vous puissiez voir la comparaison, pas pour que vous agissiez en conséquence.
Le calcul, qui résume tout l'avis
Le chemin de fer vend un seul aller-retour de Zermatt au Gornergrat, et en été, l'exploitant le facture 132 CHF. Cette offre demande 206 CHF : 206 CHF 132 CHF. Cela représente 74 CHF de plus par personne pour un siège identique dans un train identique, et pour une famille de quatre, cela frôle les 300 CHF de rien. L'offre phare inclut la même exposition ZOOOM, compte 672 évaluations au lieu de 38, et obtient une note de 4,7 au lieu de 4,4. Aucune version de cette comparaison ne joue en faveur de la page la plus chère. Lisez l'avis sur l'offre phare et réservez celle-ci.
Si vous voulez vérifier le tarif plutôt que de me croire sur parole, le tarif de l'exploitant est publié sur gornergrat.ch, et la page des prix reproduit l'intégralité du tableau par station et par saison.
Ce que l'offre inclut, pour information
Ce que vous obtenez
- Un billet aller-retour en train à crémaillère, Zermatt - Gornergrat
- ZOOOM the Matterhorn au sommet, exactement comme dans l'offre moins chère
- La même montée de 33 minutes jusqu'à 3 089 m que tous les passagers
Ce que les 74 CHF supplémentaires achètent
- Tout ce que l'offre à 132 CHF n'inclut pas déjà
- Une réservation de siège, que le chemin de fer ne vend à aucun prix
- Un accompagnement de quelque nature que ce soit, puisque il s'agit d'un billet de train
- Un tarif enfant réduit, qui n'est indiqué sur aucune des deux pages de réservation
L'avis à une étoile, rapporté tel quel
Flave d'Uruguay a laissé une étoile : les billets ne scannaient pas à la machine et il n'y avait personne pour aider. C'est une expérience sur 38 et je n'ai aucun moyen de la vérifier, mais elle a sa place sur cette page plutôt que dans une note de bas de page, car c'est le mode de défaillance d'un bon électronique sur une barrière avec laquelle on ne peut pas discuter. La station de base de Zermatt est dotée d'un guichet en face de la gare principale ; si un bon ne se lit pas, c'est là qu'il faut aller, et y aller tôt vous laisse le temps de le faire.
Sergen de Turquie a laissé quatre étoiles avec la phrase « Belle expérience, mais très cher. » À 206 CHF pour un tarif à 132 CHF, c'est généreux.
Ce qui fonctionne
- C'est le vrai trajet : 33 minutes, 1 485 mètres de dénivelé, 3 089 m au sommet
- ZOOOM the Matterhorn est inclus, exactement comme dans l'offre moins chère
- Roger des États-Unis l'a fait deux fois et dit que les vues ne lassent pas
- TUBA de Suisse le qualifie de l'un des plus beaux trajets en train du pays
- Tina de Slovénie et Anita d'Allemagne signalent que les bons arrivent bien à l'avance
À savoir
- 206 CHF pour un trajet que l'exploitant vend à 132 CHF
- 4,4 est la note la plus basse des cinq offres sur ce site
- 38 avis est le plus petit échantillon de tous les billets de train ici
- Le billet d'un voyageur n'a pas scanné et aucun personnel n'était présent
- Rien dans cette offre n'est indisponible dans l'offre moins chère
À qui cette page s'adresse réellement
Quelqu'un qui l'a déjà réservé et qui veut savoir s'il doit annuler. Si vous êtes dans la fenêtre d'annulation gratuite de 24 heures avant le départ, annulez et réservez l'offre moins chère ; le train, l'horaire et l'exposition sont identiques. Si vous êtes en dehors de cette fenêtre, vous n'avez pas acheté un mauvais trajet. Vous avez acheté un bon trajet à un mauvais prix, et le sommet ne sait pas ce que vous avez payé : 29 sommets de plus de 4 000 m, le glacier de Gorner et la pointe Dufour du mont Rose à 4 634 m, le point le plus haut de Suisse, sont toujours là. Que faire au sommet vous aidera à rentabiliser votre journée.
Avant d'acheter un billet pour le Gornergrat à n'importe quel prix, vérifiez si une personne de votre groupe possède un Swiss Travel Pass, une carte demi-tarif, un abonnement général (GA) ou une Adventure Card. Chacun de ces titres donne exactement 50 % de réduction au guichet, et aucun ne rend le trajet gratuit. Voir la page des réductions.
Questions fréquemment posées
S'agit-il du même billet à 132 CHF pour le Gornergrat ?
Oui. Même chemin de fer, même trajet aller-retour de Zermatt au sommet à 3 089 m, même exposition ZOOOM the Matterhorn incluse. La différence est de 74 CHF par personne et une note plus basse issue d'un échantillon beaucoup plus petit. Réservez plutôt l'offre phare.
Pourquoi ce billet est-il noté 4,4 ?
Trente-huit personnes l'ont noté, et l'une d'entre elles a attribué une seule étoile après que les billets n'ont pas pu être scannés à la machine en l'absence de personnel. Sur un petit échantillon, une mauvaise expérience fait fortement baisser la moyenne, ce qui explique pourquoi j'indique le nombre à côté de la note.
Que se passe-t-il si mon billet ne scanne pas ?
Rendez-vous au guichet du Gornergrat Bahn à la gare de départ à Zermatt, en face de la gare principale. C'est le seul endroit qui peut corriger un bon, et c'est pourquoi un train tôt est important : le premier départ est à 07:00 et le service fonctionne toutes les 24 minutes à partir de 08:00. Voir l'horaire.
Y a-t-il une raison de payer plus pour le même trajet ?
Aucune que je puisse justifier sur cette ligne. Il n'y a pas de tarif moins cher en ligne pour le Gornergrat Bahn et aucun siège premium à acheter, puisque les sièges ne peuvent pas être réservés du tout. Le seul supplément payant vendu par le chemin de fer est le Priority Boarding à 7 CHF — voir où s'asseoir.